Dr. Jesús Robles Villa

Prensa

El Valle de la Muerte: Seis grandes problemas de las microempresas

February 25th, 2011

En la totalidad de los países en desarrollo y en algunos ya desarrollados, la mayoría de las empresas que integran el sistema económico de un país, son en su mayoría operadas por empresarios, propietarios de micro, pequeños y medianos negocios, quienes nos dedicamos a estudiar a este tipo de empresas, diferimos en el grado de complejidad y el número de factores que influyen en la alta mortalidad de este tipo de negocios, de lo que llamamos el valle de la muerte, es decir es rara la empresa que dura más allá de cinco años de vida, de los cientos de miles de negocios que a diario se registran y que inician operaciones en todo el mundo.

Hay quienes en profusos análisis documentan más de 200 factores como generadores de este tipo de problemas en los micro, pequeñas y medianos empresarios, investignado en este campo, acorde con la teoría sociológica del Niklas Luhmann, en un mundo tan complejo, como el mundo globalizado de hoy, el secreto del éxito en la conducción de los diversos sistemas, que integran el sistema general de la sociedad, consiste en un proceso de simplificación, y en encontrar medios de comunicación que trasmitan esa simplificación en la operación de los subsistemas.

Aquí enumero los problemas a los que se enfrentan los empresarios de México de manera cotidiana:

1. Inseguridad generalizada

Uno de los graves problemas que tiene que enfrentar un micro, pequeño, o mediano empresario, es el problema de la inseguridad, que proviene de todo tipo de delincuencia y criminalidad, que en el siglo 21 se ha disparado ante la imposibilidad del estado moderno, de cumplir con su función de estado guardián, y los políticos encargados de dirigir el estado, en actitudes demagógicas, destinan los recursos escasos de los presupuestos públicos, a atender todo tipo de necesidades de las clases menesterosas y en ocasiones de las clases acomodadas, con propósitos eminentemente electorales, lo que aunado a la rentabilidad del negocio de la delincuencia, organizada y desorganizada que comprende actividades como la venta de drogas, todo tipo de bienes robados, que se comercializan en el mercado negro, la extorsión de empresarios, el secuestro, el asalto, etc. ha generado los recursos para que este sector de la sociedad, se arme con los más poderosos adelantos de armamento destructivo, superior a la de los cuerpos policíacos, que además por la proliferación de legislación de derechos humanos, están prácticamente inermes ante la delincuencia, creando la paradoja de que la actividad más insegura es la de pertenecer a un cuerpo de seguridad pública, por el riesgo de ser cooptado por el crimen organizado, o asesinado por no plegarse a sus propósitos; es conocido en el medio de los cuerpos de seguridad, el aforismo que reza “que prefieres, plomo o plata?”.

Pero paradójicamente esa inseguridad también proviene del recurso humano que en forma abundante y en su mayoría desempleado, es la fuente de mano de obra para los micro, pequeños y medianos empresarios, que se ven inermes ante la legislación federal laboral, sobre protectiva de la clase trabajadora, y que en un mecanismo jurídico denominado “suplencia de la queja” ante una queja de tipo jurisdiccional laboral, por parte del trabajador, éste siempre tiene la razón, a menos que el patrón demuestre que es inocente, situación altamente improbable en las condiciones de informalidad en las que se desenvuelve la micro, pequeña y mediana empresa, por lo que ante la frecuencia de condenas en su contra, el micro, pequeño y mediano empresario, opta por no crecer, para no verse sujeto a los problemas de indemnizar por cantidades estratosféricas a personal laboral improductivo, indisciplinado, indispuesto en general, a aportar la parte del esfuerzo que le corresponde en la actividad económica, para incrementar el Producto Interno Bruto del país.

Por lo que no sólo es el sector delincuencia, sino el terreno laboral una amenaza de inseguridad para el patrón.

2.- Ineficientes sistemas de financiamiento

Otro grave problema que afronta todo el micro, pequeño y mediano empresario en países en desarrollo, es la falta de capacidad de ahorro de la inmensa mayoría de la población, debido a los bajos salarios, que las empresas están en posibilidad de pagar a su fuerza laboral, entre otras causas por la improductividad apuntada en el apartado anterior, y esa escasez de capacidad de ahorro, impide la posible creación de mercados locales y regionales de dinero prestable y de capital de riesgo para invertir en los micro pequeños y medianos negocios, que normalmente inician con muy buena fortuna su actividad, pero que el éxito de su crecimiento, acaba por ser la causa de su rápida muerte y fracaso, por no disponer de recursos para invertir en capital de trabajo y siendo el eslabón débil de la cadena producto valor, las grandes empresas comercializadoras, los estrangulan tomándose plazos de pago por los bienes y servicios que les compran a los micro pequeños y medianos empresarios, con lo que terminan por hacerlos quebrar por falta de liquidez.

La generación de capacidad de ahorro de la fuerza laboral, implicaría mejorar los niveles salariales de la fuerza de mano de obra, pero la imposibilidad legal de los micro pequeños y medianos empresarios de pagar en forma diferenciada a los buenos empleados y trabajadores, conforme a su productividad, debido a la norma legal laboral que establece “a trabajo igual, salario igual”. Los patrones siempre están apegados a pagar el salario correspondiente al equivalente del trabajador menos productivo, lo que desincentiva al buen trabajador a ser más productivo y genera un círculo vicioso en el nivel de productividad y rentabilidad de la micro pequeña y mediana empresa.

3.- Ineficiencia en sus sistemas de comercialización

Debido a la baja capacidad de consumo de la mayoría de la población de los países en desarrollo, como se explica en los apartados anteriores, por la imposibilidad legal de pagos diferenciados a los buenos operarios, que haga rentable el negocio, la miriada de pequeños negocios que integran el mercado de oferentes, se enfrenta a medios poco propicios para el crecimiento, pues el costo de comercialización de amplios mercados de baja capacidad de consumo, hace imposible a pequeños emprendedores hacer eficiente el proceso de comercialización local, regional, y menos aún la comercialización internacional, por lo que la manera de un símil, en un medio ambiente poco feroz, donde hay poca variedad de especies animales o vegetales, las cadenas alimenticias, no permiten el desarrollo de grandes especies, pues tales individuos moriría de inanición en el entorno donde existe escasamente forma de sobrevivir, que es lo que pasa a los micro, pequeños y medianos empresarios, en países con mercados deprimidos y de poca capacidad adquisitiva, pero que a su vez carecen de los elementos necesarios para acudir a los mercados globales de los países con mercados con amplia capacidad para demanda de bienes y servicios.

4.- Transferencia de ciencia y tecnología

Las condiciones que enfrentan los micro, pequeños y medianos empresarios, que se han apuntado en los párrafos anteriores, impiden la sustracción de recursos para investigar y desarrollar nuevas formas tecnológicas y científicas para producir en forma más eficiente a los bienes y servicios que se están produciendo o encontrar nuevas formas o nuevos bienes y servicios para atender necesidades de mercados amplios y con capacidad suficiente de consumo, pues como se apuntó en el párrafo relativo al segundo problema, los exiguos recursos con los que un micro pequeño o mediano empresario inicia sus negocios, no le alcanzan ni siquiera para la operación normal de su empresa, menos para financiar procesos de innovación científica y tecnológica, por lo que regularmente hace y sigue haciendo lo que han venido haciendo sus ancestros o simplemente copia de otros países la forma de producir, o recibe tecnología obsoleta desechada por los países más avanzados, que le desechan por incosteable.

5.- Costo incrementado irrefrenable de la energía convencional

Después de la Segunda Guerra Mundial, con el repunte en la industrialización dedicada la producción de bienes y servicios para consumo masivo de los crecientes mercados mundiales, la fuente tradicional de energía, los combustibles fósiles, se ha usado directamente en la producción de bienes servicios, como en la producción de energía eléctrica para el mismo propósito, y este consumo ha ido agotando los mantos y reservas del recurso petróleo crudo de los distintos países que cuentan con estos yacimientos, el uso de ese recurso ha ocasionado en los últimos cincuenta años todo tipo de conflictos geopolíticos internacionales, debido a que las grandes potencias pretende utilizar hasta al máximo posible a los mínimos costos posibles también, ese recurso energético de los combustibles fósiles y los países poseedores de tales yacimientos, se han organizado en carteles de países productores, para a través del mecanismo de asociación bajar la producción y con eso pretenden mantener elevados los precios de este recurso natural, lo que naturalmente ha provocado todo tipo de confrontaciones y conflagraciones belicosas.

La investigación científica y tecnológica ha ido descubriendo fuentes alternas, sustentables y en el futuro, indispensables como fuentes para la producción de bienes y servicios para el creciente mercado mundial, sobre todo que son recursos naturales renovables, los que tecnológica y científicamente aprovechados, representan una fuente inagotable en el futuro, barata y óptima para proveer energía a todo tipo de movimientos y procesos productivos de bienes y servicios, pero que para su explotación, los países en desarrollo poseedores inclusive de yacimientos petroleros, no han separado los recursos necesarios para invertir en la ciencia y la tecnología del desarrollo de esas fuentes alternas y sustentables de energía, y hoy se ven arrastrados en sus costos en las guerras de precios, que se llevan a cabo entre países altamente industrializados con enormes consumos de energéticos y países productores de petróleo, que pretenden recibir lo que denominan un precio justo por un recurso que se está agotando con cuyos excedentes espera construir la reservas para su sobrevivencia, cuando se agote el recurso petróleo en sus yacimientos o reservas de este energético.

6.- Incapacidad de asociarse.

Uno de los graves problemas que padecen los países en desarrollo o países subdesarrollados, es la carencia de mecanismos impersonales como las bolsas de valores, las bolsas de compra y venta de “commodities”, mercados institucionales de dinero prestable, etc. Que a través de medios generales de comunicación simplifiquen el proceso de participar individualmente en el desarrollo de una empresa, de una negociación, del mercado, cómo en los países industriales más avanzados, en donde acuden cientos de miles de individuos, que con la intención de obtener utilidades o permitir el uso de sus excedentes de liquidez a quienes los necesitan, mediante el pago de los intereses o costos del capital prestable, fortalecen el desarrollo de grandes corporaciones, que como mecanismos de asociación, integrar en forma acumulada, grandes cantidades de recursos, talentos, capacidades y habilidades de todo tipo, lo que les proveen de economías de escala, que les permite producir en forma más eficiente y barata y por ende los ubican en un nivel de competitividad global, muy por encima de los micros, pequeños y medianos empresarios de países en desarrollo en el mercado global.

En el ámbito de la consultoría, quien nos dedicamos a esto, definimos un problema como la diferencia entre donde estoy y donde quiero estar, también decimos que definir en forma clara y simple un problema es tener ya más de un 50% del problema resuelto, pues no hay peor cosa en el ámbito administrativo, que el estar intentando la aplicación de soluciones a problemas mal definidos, a base de procesos de prueba y error.

Pero también el conocer el problema y sus causas sin analizar y evaluar alternativas de solución adecuadas a los problemas, lleva también frecuentemente a ensayos de prueba y error que conducen a este tipo de negocios y empresarios, a una vorágine de errores que hunden más y más a las micro, pequeñas y medianas empresas.

Lo anterior es un análisis de los problemas mas comunes y desafortunadamente los mas difíciles de resolver, mi recomendación es enfocarse en atacarlos uno a uno con paciencia y con visión de largo plazo para garantizar un crecimiento sostenido (aunque lento) y por ende asegurar la supervivencia del negocio. Los espero la próxima semana, agradezco sus comentarios y sugerencias a través de mi blog o mi cuenta de Twitter: @roblesvilla.

Jesus Robles Villa
Twitter: @roblesvilla



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